宠物友好型商场违法吗？
不违法，只是很难实施和操作而已 商场作为服务行业，需要提供良好的顾客体验给消费者 那么对于爱犬的顾客，是否也应该满足他们的需求呢？
目前市场上，确实出现了一些“宠物友好”的商场 但实际上，这些所谓的“宠物友好”商场，并不是真的让宠物随心所欲地进入 它们或是为宠物单独设立了一个出入口，或是在入口周围设置了可折叠的铁丝网（收起来时，就和普通的商场没差别了） 甚至有的商场，在门口还摆放了洗刷工具，供进出的顾客给爱宠洗手或者清洗脚底板 我曾经看过一个商场的视频，一位阿姨带着自己刚买的小狗准备进入商场，工作人员就过来询问，是要办理会员卡才可以让小狗进去么？ 显然，这种“装模作样”的宠物友好措施，并不能真正达到商场希望带给消费者的感受 在我看来，真正的“宠物友好商业”，应该是完全允许宠物自由进入，并且没有异味、没有安全问题，也没有对其他人造成打扰的。
但这其实是很考验商场的运营者能力和理念的。 首先，你需要有足够负责的工作人员来处理可能发生的意外情况（包括处理宠物大小便，宠物骚扰，主人溺爱过度等）；
其次，你需要做好宣传，告知每一位消费者你的规则——因为有一些商家，他本来就不喜欢宠物入内，你事先告知，可以减少很多不必要的麻烦； 最后，也是最重要的一点，你必须做到“言行一致”。你允许你的员工穿着“欢迎带宠”的制服，那你就必须允许真正的带宠人士进来，否则就会自打脸——你会被质疑为 “假仁假义” 。
如果你做到了以上三点，那你的商场就是真正意义上的“宠物友好商场”了 因为只要你不限制带宠人士进入（只要你做好了足够的预防措施，就不存在“宠物安全问题”。如果发生问题，那一定是你的责任），那么自然而然，你就会被那些真正有需求的消费者所青睐 如果他们携带爱宠进入，你不但不会制止，而且会为他们提供力所能及的帮助（比如纸巾、垃圾袋、水等），那么你的商场就会在竞争中脱颖而出。