宠物医院如何开发客户？
我国的宠物医疗尚处于初级阶段，在市场竞争中还较少讲求营销技术和技巧，作为宠物医院我们应该提高自身的核心竞争力——优质的服务和过硬的设备技术。
医院要想发展壮大，开拓新客户是必然的，因为老客户的数量是有限的，市场占有率也是有限的。如何把市场分额更多部分争取过来，就需要通过各种措施来开拓新客户。
1、扩大知名度。通过广告、媒体报道、专业会展、网络宣传等方式让更多的客户知道你们的医院。
2、赢得信任。客户对医院的信任度将影响对医院的就诊率。提高信任度的措施有：医院人员着装规范统一，仪表整洁；良好的医疗环境最能吸引客户；给客户提供方便快捷的服务；认真热情地对待每一个客户，有问必答，尽量避免“不知道”、“没办法”等话语。
3、建立客户档案，管理客户信息。对于前来就诊的客户，尽可能多地了解他们的日常消费习惯，兴趣爱好等，并可举行一些交流会等，增加与客户间的沟通。
4、了解同行的信息。尽可能收集竞争对手的各种资料，结合自身的实际有针对性地学习借鉴，力求把自己创办成一座精品医院。
5、为客户着想，提供人性化、专业化的服务。医院应有一套完整的服务体系，从接站、挂号、检验、治疗、康复、营养、护理、保健、收费等方面都要精益求精、主动热情。还可以根据患者的情况开展特色服务：对就诊的患者提供轮椅、送餐服务，在医疗区设立休息区、娱乐区，配置电视、书籍、电脑等形式。
6、通过DM直投和E-mail的方式在目标客户群经常发送医院新的诊疗项目、专家新著、专业学术论文以及医院的一些动态，这种方式比电视、报纸有效得多，因为针对性更强，成本更低。
7、通过医生或医院介绍。一个患者总是不认识多个患者。如果患者的病是被其他患者介绍来的，这类患者的信任度会比较高，治疗效果好了，宣传的效果也就最好。